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 「SDSL(Bizサービス)をご利用のお客様へ　NTT新約款に対する弊社の見解」

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                                            東京めたりっく通信株式会社


平素は、弊社SDSLサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日弊社Webサイト http://www.metallic.co.jp/topics/2003/0217.html
（トピックス）にてご案内させていただきましたが、2002年12月25日にNTT東
西より申請されておりましたDSL回線における新約款が総務省より認可されて
おります。

約款変更に対する弊社の見解といたしましては、この約款の変更は、お客様の
既得権を軽視するもので、まったく容認できかねるものであります。
現在SOFTBANKグループの一員としてお客様へ提供しているサービスを守るべく
鋭意努力をしております。

しかし現状において、弊社に対するNTT東日本の対応の一部には、新約款の運用
が施されており、今後ユーザー様に対しまして上記トピックスからのリンクで
ご確認いただけますように、様々なご迷惑がかかることが予想されます。

そのため同時に、弊社といたしましては、従来サービスに加え、SOFTBANKグルー
プの一員として、SOFTBANKグループ内で既に提供されている他サービスを含めた、
より充実したメニューラインナップを取り揃えご提供させていただく所存でござ
います。

今後とも東京めたりっく通信株式会社およびソフトバンクグループをよろしくお
願い申し上げます。


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東京めたりっく通信サポートセンター

 ○サービス/手続に関する受付窓口
  ・WEB受付:http://www.metallic.co.jp/support/contact/list.html
  ・FAX受付:03-5827-1382
 ○DSLモデム設置後の障害時の連絡先
  ・WEB受付:https://scorpio.metallic.co.jp/support/at/help_q.html
  ・FAX受付:03-5827-1382
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